Temat: Ważna informacja dotycząca czujników tlenku węgla 4D-DC-01 – możliwość zwrotu lub wymiany

Szanowni Państwo,

Zwracamy się do Państwa jako do klientów, którzy zakupili czujnik tlenku węgla 4D-DC-01 w naszej firmie. Pragniemy przekazać ważne informacje dotyczące tego produktu oraz zaoferować możliwość jego zwrotu lub wymiany.

Informacja o możliwym nieprawidłowym działaniu czujnika

Podczas przeprowadzonych badań przez niezależne laboratorium stwierdzono niezgodności w działaniu czujników tlenku węgla modelu 4D-DC-01. Wyniki badań wskazują na możliwość nieprawidłowego funkcjonowania urządzenia, co może wpływać na jego zdolność do wykrywania tlenku węgla w otoczeniu.

Bezpieczeństwo przede wszystkim

Tlenek węgla jest gazem bezwonnym i bezbarwnym, a jego obecność w pomieszczeniach stanowi poważne zagrożenie dla zdrowia i życia. W związku z tym prawidłowe działanie czujnika jest kluczowe dla zapewnienia bezpieczeństwa Państwa i Państwa bliskich.

Nasza odpowiedzialność i działania

Jako firma odpowiedzialna i dbająca o dobro naszych klientów, podjęliśmy natychmiastowe kroki w celu wyeliminowania potencjalnego zagrożenia:

• Wstrzymaliśmy sprzedaż czujników 4D-DC-01 we wszystkich kanałach dystrybucji.
• Przekazaliśmy do utylizacji pozostałe w magazynie urządzenia tego modelu.
• Rozpoczęliśmy akcję informacyjną skierowaną do wszystkich klientów, którzy zakupili ten produkt.

Możliwość zwrotu lub wymiany czujnika

W trosce o Państwa bezpieczeństwo oferujemy:

1. Bezpłatny zwrot czujnika – mogą Państwo odesłać do nas zakupiony czujnik 4D-DC-01, a my dokonamy pełnego zwrotu kosztów zakupu. Pokrywamy wszystkie koszty związane z przesyłką zwrotną.

2. Wymianę na inny model – proponujemy wymianę czujnika na inny, sprawdzony model, który spełnia wszystkie normy bezpieczeństwa i posiada odpowiednie certyfikaty.

Jak dokonać zwrotu lub wymiany?

Prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta w celu ustalenia dogodnej dla Państwa formy zwrotu lub wymiany:

• Telefon: 12 306 73 50
• E-mail: sklep@evander.pl
• Adres korespondencyjny: Fortec Polska sp. z o.o. sp.k. 31-765 Kraków ul. Kocmyrzowska 23a

Nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji i udzielą wszelkich niezbędnych informacji oraz pomogą w przeprowadzeniu całego procesu.

Dlaczego warto podjąć działanie?

Państwa bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. Używanie czujnika, który może nie działać prawidłowo, niesie ze sobą ryzyko niewykrycia niebezpiecznego stężenia tlenku węgla w pomieszczeniu. Chcemy mieć pewność, że korzystają Państwo z urządzeń, które są niezawodne i gwarantują pełną ochronę.

Termin realizacji

Zachęcamy do jak najszybszego skorzystania z oferowanej możliwości zwrotu lub wymiany. Im szybciej otrzymamy od Państwa informację, tym prędzej będziemy mogli zapewnić Państwu bezpieczne rozwiązanie.

Dodatkowe informacje

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, prosimy o kontakt. Jesteśmy tu, aby pomóc i udzielić wszelkich potrzebnych wyjaśnień.

Podziękowanie za zrozumienie

Doceniamy Państwa zaufanie i przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją. Dziękujemy za Państwa zrozumienie i współpracę w dążeniu do zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa.